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閃修俠上門(mén)維修

  • 投資金額10-20萬(wàn)
  • 所屬行業(yè) 維修
  • 所在地區 杭州市
  • 門(mén)店總數 79
  • 加盟區域 全國
  • 經(jīng)營(yíng)范圍電子產(chǎn)品、計算機軟硬件的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù),電子產(chǎn)品維修(限現場(chǎng)),電子產(chǎn)品的租賃,廢舊物資回收(含生產(chǎn)性廢舊金屬),教育咨詢(xún)(除出國留學(xué)中介及咨詢(xún)),成年人的非證書(shū)勞動(dòng)職業(yè)技能培訓(涉及前置審批的項目除外);批發(fā)、零售:電子產(chǎn)品、通訊設備(除專(zhuān)控),數碼產(chǎn)品(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營(yíng)業(yè)執照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))。許可項目:第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批
  • 項目關(guān)注911
  • 項目收藏682
  • 911人覺(jué)得有用
聯(lián)系電話(huà) 400-010-5678

公司信息

杭州維時(shí)科技有限公司
  • 注冊資金 222.1863萬(wàn)元人民幣
  • 經(jīng)營(yíng)狀態(tài) 開(kāi)業(yè)
  • 備案企業(yè)
  • 企業(yè)認證
  • 投資保障

閃修俠上門(mén)維修品牌介紹

閃修俠成立于2015年1月,是中國互聯(lián)網(wǎng)上門(mén)維修服務(wù)開(kāi)拓者與標準制定者。2019年,閃修俠參與起草制定由工信部和人社部牽頭的國家智能終端維修員認證標準,閃修俠標準正式成為國家標準。作為智能手機及設備售后服務(wù)提供商,閃修俠為手機、筆記本、平板電腦、無(wú)人機等主流品牌提供完善的售后維修解決方案,憑借4大售后維修創(chuàng )新模式(在線(xiàn)定價(jià)透明維修、上門(mén)服務(wù)極速響應、品質(zhì)配件無(wú)憂(yōu)售后、統一監管專(zhuān)業(yè)培訓)獲得千萬(wàn)用戶(hù)的高度信賴(lài),并贏(yíng)得主流品牌的官方認可,成為魅族、keep等官方授權售后維修合作商。

閃修俠上門(mén)維修加盟

閃修俠堅持平臺化運營(yíng)管理模式,已成為智能手機技術(shù)維修O2O(線(xiàn)上線(xiàn)下)服務(wù)業(yè)態(tài)的重要代表。形成“全網(wǎng)多端入口、線(xiàn)下上門(mén)快修”的品質(zhì)服務(wù)體系,同時(shí)對平臺工程師嚴格推行六重監管體系,確保高品質(zhì)的服務(wù)。目前,閃修俠上門(mén)維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò )已覆蓋全國近100個(gè)城市,服務(wù)用戶(hù)1000余萬(wàn),市場(chǎng)占有率高達69%。

閃修俠的商業(yè)創(chuàng )新模式得到國內資本市場(chǎng)、媒體的認可。公司成立以來(lái)已累計完成5輪融資,投資方包括經(jīng)緯中國、同創(chuàng )偉業(yè)等投資機構;受到數十家主流科技、商業(yè)、財經(jīng)等媒體專(zhuān)版報道;先后榮獲杭州市準獨角獸企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、浙江雙軟企業(yè)、西湖區瞪羚企業(yè)、市研發(fā)中心、省研發(fā)中心等榮譽(yù);多次獲得新浪科技風(fēng)云榜、36kr、浙商雜志等數十項科技創(chuàng )新、商業(yè)創(chuàng )新獎;2019年,閃修俠參與起草制定由工信部和人社部牽頭的國家智能終端維修員認證標準,閃修俠標準正式成為國家標準。

閃修俠上門(mén)維修加盟品牌特色

上門(mén)快修:在線(xiàn)下單極速響應、熱門(mén)故障上門(mén)快修。

放心透明:透明報價(jià)先修后付、全程錄像拒絕貓膩。

無(wú)憂(yōu)售后:平臺監管持證上崗、多重品控全國聯(lián)保。

品類(lèi)齊全:服務(wù)覆蓋全面廣泛、一站式解決用戶(hù)需求。

閃修俠上門(mén)維修加盟工程師六重監管機制

閃修俠上門(mén)維修加盟

1、嚴格的工程師準入門(mén)檻:注重心理測評,進(jìn)行相應的性格測試,建立工程師人力模型,嚴格的背景調查,從源頭剔除服務(wù)隱患;

2、完善的上崗培訓體系:推出全套入職、培訓體系,從嚴考核技能,并且與系統相結合,通過(guò)線(xiàn)下、線(xiàn)上培訓相結合的方式,事后進(jìn)行筆試、實(shí)操考核,從源頭確保人員的專(zhuān)業(yè)技能合格;

3、維修過(guò)程全程錄像監控:在工程師維修過(guò)程中設置11個(gè)維修步驟,并對每個(gè)步驟設置標準型動(dòng)作,同時(shí)要求每個(gè)工程師在維修過(guò)程中進(jìn)行全程錄像,保證二次核查;

4、客服實(shí)時(shí)回訪(fǎng)追蹤制度:專(zhuān)業(yè)的售后客服團隊實(shí)時(shí)對訂單進(jìn)行回訪(fǎng)追蹤,專(zhuān)員巡查制度,傾聽(tīng)每一位消費者的直接反饋;

5、設立違規工程師黑名單制度:為確保用戶(hù)滿(mǎn)意、服務(wù)到位,閃修俠制定嚴格的工程師操作規范。一旦稽核出工程師違規則進(jìn)入閃修俠工程師黑名單,并通報業(yè)內;

6、建設口碑輿情監測體系:針對微博、微信、貼吧等社交渠道進(jìn)行用戶(hù)投訴信息收集并進(jìn)行倒查措施,反向監管工程師服務(wù)質(zhì)量。

閃修俠上門(mén)維修加盟品牌發(fā)展歷程

閃修俠上門(mén)維修加盟

2015年1月,杭州維時(shí)科技有限公司在杭州正式成立,國內首家O2O手機上門(mén)服務(wù)平臺“閃修俠”誕生;

2015年5月,閃修俠獲得米倉資本500萬(wàn)投資;

2016年5月,閃修俠通過(guò)京東眾籌1000萬(wàn)元人民幣,創(chuàng )新服務(wù)模式廣受認可;

2016年8月,閃修俠正式成為魅族授權服務(wù)商,并與蘇寧集團達成戰略合作

2016年8月,閃修俠業(yè)務(wù)新增覆蓋成都、蘇州、南京、武漢、重慶、無(wú)錫6城同時(shí)已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州,全國業(yè)務(wù)覆蓋共達11城;

2016年10月,閃修俠與阿里巴巴、京東、百度、美團、萬(wàn)科、中信銀行等200多家企業(yè)達成企業(yè)合作協(xié)議并為其長(cháng)期提供手機售后服務(wù);

2017年6月,閃修俠獲回收寶數千萬(wàn)A輪投資,雙方在手機回收與手機維修領(lǐng)域強強聯(lián)合;

2017年8月,閃修俠與蘇寧集團簽訂全品牌合作協(xié)議;

2017年11月,閃修俠獲經(jīng)緯中國和同創(chuàng )偉業(yè)1億元B輪投資;

2017年12月,閃修俠榮登《人民日報》,工程師技能創(chuàng )富受贊譽(yù);

2018年1月,閃修俠正式宣布與小米達成戰略合作;

2018年5月,閃修俠與天貓無(wú)憂(yōu)購達成戰略合作,成為天貓碎屏險、銀泰城手機維修指定服務(wù)商;

2018年9月,閃修俠獲三峽鑫泰基金和經(jīng)緯中國B(niǎo)+輪8000萬(wàn)投資;

2018年11月,榮登《中國經(jīng)營(yíng)報》整版;推送閃修俠工程師登陸美國紐約時(shí)代廣場(chǎng)納斯達克大屏;榮獲36氪消費領(lǐng)域“生活服務(wù)之王”贊譽(yù);

2019年1月,閃修俠在由新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)第三方數據挖掘和分析機構艾 媒咨詢(xún)(iiMedia Research )主辦的的“2018中國新經(jīng)濟行業(yè)年度巔峰榜”中榮獲2018“中國年度最具投資價(jià)值企業(yè)”大獎;

2019年1月,閃修俠榮獲“鉛筆道.真榜”2018年度中國互聯(lián)網(wǎng)“逆生長(cháng)”準獨角獸公司TOP50;

2019年3月,閃修俠在杭州市人民政府主辦的“萬(wàn)物生長(cháng)大會(huì )”上獲“杭州準獨角獸企業(yè)”稱(chēng)號;

2019年5月,閃修俠榮獲天貓無(wú)憂(yōu)購年度最佳服務(wù)商榜單“最具創(chuàng )新獎”;

2019年5月,閃修俠在第七屆TopDigital頒獎典禮上榮獲“創(chuàng )新專(zhuān)項獎”;

2019年5月,閃修俠榮獲鉛筆道“新消費創(chuàng )新企業(yè)TOP50”;

2019年6月, 閃修俠憑借在天貓618活動(dòng)出色表現榮登3C數碼維修類(lèi)品牌銷(xiāo)售額TOP1;

2019年,閃修俠受邀參與起草制定由工信部和人社部牽頭的國家智能終端維修員認證標準;

2020年3月,閃修俠首批49名工程師獲國家認可,持證上崗計劃正式啟動(dòng);

2020年6月,閃修俠獲杭州市第四屆萬(wàn)物生長(cháng)大會(huì )“杭州準獨角獸企業(yè)”榮譽(yù);

2020年8月,閃修俠榮登2020年西湖區高成長(cháng)性創(chuàng )新企業(yè)榜單;

2020年8月,閃修俠獲2020數字經(jīng)濟全球云享會(huì )“2020新經(jīng)濟勢力”榮譽(yù);

2020年9月,閃修俠獲第二屆西湖工匠培育基地榮譽(yù);

2020年12月,閃修俠獲得國家高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)榮譽(yù);

2020年1月,閃修俠全面推行“一物一碼”機制,對每一件閃修俠品牌配件進(jìn)行全程監督,有利于隨時(shí)的溯源和追蹤;

2021年2月,閃修俠獲得由工信部審批頒發(fā)的合字ICP經(jīng)營(yíng)許可證;

2021年4月,閃修俠榮登第五屆萬(wàn)物生長(cháng)大會(huì )“杭州準獨角獸企業(yè)”榜單;

2021年8月,閃修俠榮獲“2020年杭州市西湖區瞪羚企業(yè)”稱(chēng)號;

2021年8月,閃修俠上榜2021年杭州市企業(yè)高新技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心名單;

2022年1月,閃修俠被評定為浙江省級高新技術(shù)企業(yè)研究開(kāi)發(fā)中心;

2022年3月,閃修俠獲評2021年杭商領(lǐng)袖峰會(huì )【領(lǐng)“杭”者】品牌榜數字·創(chuàng )新新杭商獎項。

閃修俠上門(mén)維修加盟平臺特色

閃修俠上門(mén)維修加盟

1、 一鍵快捷下單及支付

閃修俠通過(guò)官網(wǎng)、APP及微信公眾平臺全面實(shí)現用戶(hù)一鍵下單模式,工程師客戶(hù)端實(shí)現一鍵接單的模式,大大節省用戶(hù)預約及訂單處理時(shí)間,提高維修及服務(wù)效率。服務(wù)體驗后開(kāi)通線(xiàn)上支付功能,實(shí)現報價(jià)公開(kāi)透明,提升用戶(hù)可信度及滿(mǎn)意度。

2、極速響應實(shí)時(shí)溝通

通過(guò)在線(xiàn)預約,精準派單以及客服的實(shí)時(shí)追蹤三方協(xié)調聯(lián)動(dòng),實(shí)現訂單的快速響應及高效上門(mén)服務(wù),專(zhuān)業(yè)客服團隊實(shí)時(shí)在線(xiàn)溝通,解決客戶(hù)售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節的問(wèn)題與反饋。

3、精準定位就近派單

閃修俠自有精準定位派單系統,幫助工程師高效接單,提升用戶(hù)訂單處理效率。實(shí)現平臺高效派單監管,打造工程師與用戶(hù)直接溝通平臺,運用互聯(lián)網(wǎng)思維降低用戶(hù)電話(huà)呼入量。

4、快捷的上門(mén)服務(wù)

閃修俠平臺運用在線(xiàn)訂單預約,平臺線(xiàn)上快速派單,實(shí)現北上廣深杭五城的上門(mén)半小時(shí)快修。通過(guò)在線(xiàn)預約,精準派單以及客服的實(shí)時(shí)追蹤三方協(xié)調聯(lián)動(dòng),實(shí)現高效快速上門(mén),解決用戶(hù)燃眉之急。

5、全程錄像安全可靠

平臺要求每個(gè)工程師在維修過(guò)程中進(jìn)行全程錄像并將其納入工程師考核監督體系,通過(guò)透明維修的方式對工程師服務(wù)標準和質(zhì)量進(jìn)行監管,為客戶(hù)帶來(lái)更安全、更可靠、無(wú)貓膩的維修服務(wù)。

6、售后回訪(fǎng)及時(shí)追蹤

上門(mén)服務(wù)只是開(kāi)始,只求服務(wù)結果的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,閃修俠嚴格管理手機上門(mén)的每一步過(guò)程,重視售后回訪(fǎng)的及時(shí)追蹤。及時(shí)了解用戶(hù)訴求,調查用戶(hù)滿(mǎn)意度,力求運用售后回訪(fǎng)體系打造平臺服務(wù)新高度。

7、一物一碼配件監督機制

配件的質(zhì)量關(guān)乎到用戶(hù)的信任度,配件的監管關(guān)乎到工程師的使用效率。閃修俠嚴格管控配件的來(lái)源,全面推行一物一碼配件監督機制,對每一件閃修俠品牌配件進(jìn)行全程監督,有利于隨時(shí)的溯源和追蹤。完善物料倉儲管理體系及工程師物料領(lǐng)用體系,實(shí)現倉儲、物料、工程師及用戶(hù)這四大環(huán)節的合理運作,提高服務(wù)效率。

8、標準化平臺管理模式

閃修俠堅持標準化平臺運營(yíng)管理模式模式,制定了一系列標準化執行流程和服務(wù)標準,通過(guò)深度培訓+考核+維修過(guò)程中全程錄像復核的方式來(lái)保障維修和服務(wù)的標準化。

閃修俠上門(mén)維修加盟優(yōu)勢-優(yōu)勢大,引領(lǐng)創(chuàng )業(yè)者致富

1、品牌優(yōu)勢:閃修俠上門(mén)維修總部實(shí)行統一管理模式、統一宣傳形式,容易收到理想的品牌效應,能有效提高加盟商的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效率。

2、產(chǎn)品優(yōu)勢:享有閃修俠上門(mén)維修多年來(lái)的市場(chǎng)聲譽(yù),讓投資者快速打開(kāi)市場(chǎng)格局。閃修俠上門(mén)維修總部擁有強大的設計和生產(chǎn)能力,不定期推出新品,充足的貨源確保供貨及時(shí)。

3、技術(shù)優(yōu)勢:多樣創(chuàng )新的技術(shù)為加盟商帶來(lái)了意想不到的財富收獲。

4、培訓優(yōu)勢:閃修俠上門(mén)維修提供運營(yíng)培訓、導購員培訓,并免費提供長(cháng)期咨詢(xún)服務(wù);并且派市場(chǎng)專(zhuān)員為加盟商實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)診斷,解決實(shí)際問(wèn)題,調整營(yíng)銷(xiāo)對策,保證專(zhuān)賣(mài)店的良性運作。

5、服務(wù)優(yōu)勢:閃修俠上門(mén)維修總部將與加盟商之間保持長(cháng)期密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,提供專(zhuān)業(yè)實(shí)用的咨詢(xún)服務(wù),并有加盟督導隨時(shí)跟蹤指導,解除開(kāi)店運營(yíng)的后顧之憂(yōu)。

6、投資優(yōu)勢:投資費用少,利潤回報快,并且全程無(wú)憂(yōu)加盟模式讓創(chuàng )業(yè)者領(lǐng)略來(lái)自閃修俠上門(mén)維修的強勁扶持力度,輕松好創(chuàng )業(yè)。

閃修俠上門(mén)維修加盟支持-8大扶持把關(guān),為你護航

1、形象支持:統一“閃修俠上門(mén)維修”命名店名,統一店面形象設計、店內裝潢,統一人員著(zhù)裝,統一店內廣告宣傳。

2、考察支持:在商圈內給您做好細節服務(wù),包括競爭對手,人群密度,經(jīng)濟情況等。

3、培訓支持:閃修俠上門(mén)維修總部提供定期培訓,如開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧、促銷(xiāo)技巧、財務(wù)管理等。

4、廣告支持:根據您所在區域的情況發(fā)放相對應數量的宣傳物料,確保宣傳上能夠滿(mǎn)足供應。

5、資訊支持:緊盯市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)與加盟商商討不良動(dòng)態(tài)應對措施。

6、整店輸出:全方位服務(wù),一條龍式的開(kāi)店運營(yíng)模式,讓您做甩手掌柜。

7、安全退出:如果加盟商合同期滿(mǎn)或者有特殊事情終止合同,閃修俠上門(mén)維修總部對合同內容有解釋權,并且做出相應處理。

8、區域保護:讓創(chuàng )業(yè)者在所在區域內,只有自己一家店面,不會(huì )出現同品牌惡性競爭。

閃修俠上門(mén)維修加盟條件

1、年滿(mǎn)18周歲,身體健康,具有強烈的成功欲望和創(chuàng )業(yè)激情的您或您的家人。

2、有強烈的意愿投入到休閑食品行業(yè)之中,并立足于長(cháng)期發(fā)展。

3、認同閃修俠上門(mén)維修的企業(yè)文化和管理模式,愿意全身心投入到休閑食品行業(yè)。

4、能統一使用“閃修俠上門(mén)維修”品牌名稱(chēng),并自覺(jué)維護其品牌形象。

閃修俠上門(mén)維修加盟流程

1、初步了解:投資者留下您的聯(lián)系方式,可以先對項目進(jìn)行初步了解。

2、實(shí)地考察:了解加盟閃修俠上門(mén)維修前,需對該品牌有足夠的了解,因此加盟商應當前往閃修俠上門(mén)維修總部進(jìn)行實(shí)地考察。

3、提出加盟:申請對閃修俠上門(mén)維修的實(shí)力認可后,確定要加入其中的投資者,可向閃修俠上門(mén)維修總部提出加盟申請,表明自己的加盟意愿。

4、簽訂合同:符合閃修俠上門(mén)維修總部加盟資格的加盟商,可簽訂加盟合同。

5、店鋪選址:加盟申請者必須在當地繁華商圈有自備或能夠租賃之店面,店鋪需要通過(guò)閃修俠上門(mén)維修總部評估。

6、店面裝修:按照閃修俠上門(mén)維修總部設計的裝修方案,對加盟店進(jìn)行裝修,保證全國加盟店的統一性。

7、專(zhuān)業(yè)培訓:閃修俠上門(mén)維修總部為加盟商提供嚴格規范的系統專(zhuān)業(yè)培訓,保證加盟店經(jīng)營(yíng)更順手。

8、開(kāi)業(yè)籌備:辦理營(yíng)業(yè)執照等相關(guān)證書(shū),之后進(jìn)行開(kāi)業(yè)策劃及前期宣傳準備。

9、盛大開(kāi)業(yè):確保所有開(kāi)業(yè)準備就緒后,盛大開(kāi)業(yè)。正式營(yíng)業(yè)后閃修俠上門(mén)維修總部全程跟進(jìn)指導加盟店經(jīng)營(yíng)運作,提供產(chǎn)品升級、管理優(yōu)化、技術(shù)培訓等長(cháng)期經(jīng)營(yíng)支持。

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