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連續三次上央視,視立美耕耘十八年,只為中國孩子戴上一副好眼鏡!

2024-06-24 10:41:40 來(lái)源:U88加盟網(wǎng)
 

視立美這家企業(yè)連續被央視點(diǎn)贊啦!央視新聞第一次點(diǎn)贊應該是2023年8月22日,是暑假期間,央視關(guān)注暑期青少年近視防控問(wèn)題的時(shí)候,視立美正在學(xué)校做愛(ài)眼大課堂。第二次是在北京連鎖企業(yè)展會(huì )上,也是疫情后經(jīng)濟全面復蘇的第一個(gè)實(shí)體連鎖展會(huì ),視立美作為行業(yè)百強品牌,精美的展臺和熱情的視立美人又一次吸引到央視記者,作為財經(jīng)新聞素材,又出現在了2023年12月26日的央視新聞上!

2024年6月6日國際愛(ài)眼日,CCTV-1《晚間新聞》關(guān)于“和手機相伴,學(xué)會(huì )科學(xué)護眼”的新聞中,視立美作為公益素材,再一次被央視持續點(diǎn)贊!日復一日的社區愛(ài)眼護眼公益活動(dòng)一再被央視點(diǎn)贊,而這次是央視一套!視立美憑什么讓央視屢次盯上?視立美這家企業(yè)哪里做對了?接下來(lái)讓我們一起走進(jìn)視立美品牌位于古都西安的全國運營(yíng)中心!

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見(jiàn)到視立美創(chuàng )始人余俊毅的時(shí)候,是在后半夜的咸陽(yáng)機場(chǎng)出口。他剛剛從江西吉安巡店回來(lái),作為擁有700家連鎖店的掌舵人,每個(gè)節假日都會(huì )去終端門(mén)店走一走,這已經(jīng)是常態(tài)了。從出口出來(lái),我們看到的余俊毅疲憊的臉上,是一雙中年男人堅毅的眼神!

訪(fǎng)談在車(chē)上進(jìn)行……

余俊毅說(shuō):視立美之所以能有今天,能受到大家的廣泛關(guān)注,總結起來(lái)無(wú)非是三個(gè)詞,明道、堅持、敬畏!

第一個(gè)詞,明道。

一年之內,三上五臺山,苦讀《資治通鑒》、《羊皮卷》等著(zhù)作,只為尋找真實(shí)的自己!

在醫藥保健品火熱的九十年代,我辭去公職,加入史玉柱的市場(chǎng)團隊,成為第一代走南闖北的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人,32歲我已小有所成,有房有車(chē)了!看到同行們沾沾自喜、紙醉金迷的時(shí)候,我反而迷茫了,這就是所謂的成功嗎?人活著(zhù)的價(jià)值到底是什么?帶著(zhù)這些疑問(wèn),我一年之內,三次登上五臺山,當我第三次站在五臺山五爺廟的門(mén)前,看著(zhù)來(lái)來(lái)往往的人,眼前竟然清晰的出現了一段話(huà):“在有限的生命里,要學(xué)會(huì )忍耐的藝術(shù),我不要洋蔥式的人生,我要做百年之樹(shù),樹(shù)中之王橄欖樹(shù)”。我瞬間看到了,我未來(lái)的燈塔!我要做一個(gè)能延續后代的好品牌!我要做一款真正有益于用戶(hù),有益于社會(huì )的好產(chǎn)品!當夢(mèng)想逐漸在腦海里清晰的時(shí)候,人生之路越來(lái)越明了。

18年不斷有朋友問(wèn)我,“你當時(shí)為什么選擇為學(xué)生保護視力這個(gè)賽道?”“你憑什么預判到視立美未來(lái)是一個(gè)社會(huì )廣泛關(guān)注的行業(yè)?”。坦誠的講,我之所以選擇“為學(xué)生保護視力”,是因為我偶然看到,學(xué)校課堂上那么多的孩子戴著(zhù)“小眼鏡”,而太多的“小眼鏡”戴在孩子稚嫩的臉上又是那么不貼合。進(jìn)而我“訪(fǎng)”專(zhuān)家、“泡”眼科、“探”眼鏡店,持續深入的研究讓我大吃一驚,市場(chǎng)上竟然沒(méi)有專(zhuān)注于為學(xué)生用眼環(huán)境研發(fā)的好眼鏡,市場(chǎng)上竟然沒(méi)有為學(xué)生保護視力的好品牌!我不懂賽道,也不會(huì )預判,我只知道市場(chǎng)巨大而又空白,就是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者的巨大舞臺!

18年之后回頭看,我選擇為學(xué)生研發(fā)一款“愛(ài)上讀書(shū)學(xué)習的好眼鏡”,選擇“讓中華少年少近視讓近視少年度數低”這個(gè)事業(yè)是對的,到今天為止,視立美已經(jīng)是國家高新技術(shù)企業(yè),全國用戶(hù)百萬(wàn)以上,連續兩年被評為連鎖特許行業(yè)百強品牌。中央電視臺《正點(diǎn)財經(jīng)》新聞欄目,2023年青少年近視防控新聞里,視立美公益活動(dòng)和視立美健眼模式作為新聞素材,在央視新聞播出。全國連鎖700家,2000余位視立美人,正積極為200多個(gè)縣(市)的學(xué)生近視防控而努力!

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第二個(gè)詞,堅持。

我經(jīng)常講,視立美能走到今天,是對“方向定,恒心定”的長(cháng)期主義者的獎勵!在視立美的成長(cháng)道路上,兩次合伙人的拋棄,讓我倍感無(wú)力沮喪!第一次在做樣板市場(chǎng)的時(shí)候,三個(gè)店一年虧損上百萬(wàn),合伙人直接關(guān)門(mén)清算,店長(cháng)走了員工散了的凄涼,至今讓我無(wú)法忘懷!為什么他要放棄,因為他把“為學(xué)生保護視力”這個(gè)事業(yè)當成了生意!創(chuàng )業(yè)者不能以“生意人”的心態(tài)來(lái)做企業(yè)!第二次在西安交大總裁班認識了一位同學(xué),他看到視立美西安市場(chǎng)火爆,欣然加入并出任總經(jīng)理向全國發(fā)展,搞了一年,最后虧的稀里嘩啦,他不但撤資也把團隊帶走!他以為,樣板市場(chǎng)做的好,全國自然就會(huì )好。第二次失敗就是一個(gè)機會(huì )主義的失敗!創(chuàng )業(yè)的人不能是機會(huì )主義者。而視立美之所以能走到今天,就在于方向定了,堅持長(cháng)期主義直到成功!

第三個(gè)詞,敬畏。

堅持就一定能成功嗎?答案是:除了長(cháng)期主義之外,還要敬畏付錢(qián)給你的人!是敬畏而不是取悅!給視立美付錢(qián)的,一類(lèi)是用戶(hù)。一類(lèi)是經(jīng)營(yíng)者。18年來(lái),我反復強調“視立美用戶(hù)第一,視立美門(mén)店第二、視立美股東第三,擁抱變化,久久共贏(yíng)”的企業(yè)文化,用組織架構和管理制度把“敬畏”的理念,根植于視立美人的內心。我有三個(gè)不變:一“為學(xué)生保護視力”的定位堅決不變!二把產(chǎn)品做到驕傲的決心堅決不變!三把企業(yè)做成共有制的決心堅決不變!

和視立美創(chuàng )始人余俊毅聊完,已凌晨,趁著(zhù)春姑娘的晨語(yǔ),夾雜著(zhù)被震撼之后的情緒,我又把余俊毅堅持18年的這個(gè)事業(yè),在網(wǎng)上做了細致的梳理,我發(fā)現:

眼鏡行業(yè)每年有兩次地震:一次是寒假,一次是暑假。

商家在這兩個(gè)時(shí)間,趁學(xué)生放假,玩各種促銷(xiāo)和花活,暴利、水深等負面行業(yè)新聞刷屏。今年也不例外,隨便打開(kāi)搜索,鍵入“眼鏡”,資訊一欄第一頁(yè)和第二頁(yè),全是“質(zhì)檢不合格”“配鏡熱”“價(jià)格兇猛”等新聞。

眼鏡行業(yè)就像生存在地震帶。諸如此類(lèi)來(lái)自行業(yè)外力量的小地震年年不斷,但眼鏡行業(yè)內最近的一次大地震還要數19年前。

2005年12月22日晚上9點(diǎn)半,眼鏡直通車(chē)總經(jīng)理周樂(lè )正從重慶西計大廈后門(mén)出來(lái),“剛出來(lái)不到100米,就見(jiàn)兩個(gè)人跑過(guò)來(lái),手里還拿著(zhù)什么東西”。兩人跑近了,周樂(lè )正才看清他們手里提著(zhù)的是一尺多長(cháng)的刀。

躲避不及的周樂(lè )正,全身被砍15刀,后腦顱骨骨折破裂,肋骨、脊椎等多處骨折,雙手肌腱被砍斷,被醫院連著(zhù)下了兩次病危通知書(shū)。

眼鏡直通車(chē)以售賣(mài)平價(jià)眼鏡打市場(chǎng),同行就用刀砍了他。

19年一晃過(guò)去了,眼鏡業(yè)不僅沒(méi)有本質(zhì)改變,問(wèn)題還越來(lái)越多。一是我國三萬(wàn)多賣(mài)眼鏡的人覺(jué)得眼鏡越來(lái)越難賣(mài)了;二是我國7億戴眼鏡的人越來(lái)越覺(jué)得賣(mài)眼鏡的人都是“劊子手”,讓他們的眼睛度數不斷增高。

余震不斷,行業(yè)的根基似乎搖搖欲墜。

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世界上最好的“良藥”

某國際大型制藥集團的醫藥代表跟醫生說(shuō),你作為專(zhuān)家,知不知道這個(gè)世界上最好的藥是什么藥嗎?

醫生怕他推銷(xiāo),機智地說(shuō),那當然是病人吃了就能好的藥了。醫藥代表笑了笑,這種藥在我們這里有,但不會(huì )賣(mài)。當然它更不是最好的藥。醫生一下來(lái)了興致,哦?還有比這更好的?

“當然。最好的藥是一吃就好,一停就犯病的藥?!?/p>

醫生頓悟了。但醫生和這位醫藥代表都沒(méi)參透——一戴就好,一脫就壞,至少每年都要“加量”,光中國就有7億多“病人”——眼鏡才是這個(gè)世界上“最好的藥”。

藥販子恨不得把每種藥都做成一日三次,傳統眼鏡店老板也搞各種板材、款式,更恨不得把框架眼鏡做成“日拋型”;減少一切技術(shù)和服務(wù)帶來(lái)的銷(xiāo)售效率,秒配秒戴,“眼暈的話(huà),多戴幾天適應適應就好了”。以至于國家都看不下去,直接取締了驗光師這一職業(yè)的國家資格考試。

這下好了,最專(zhuān)業(yè)也最好耗時(shí)、耗錢(qián)的一塊包袱甩了,眼鏡店成了名正言順賣(mài)眼鏡的店了。

銷(xiāo)售為導向,是眼鏡行業(yè)最大的不專(zhuān)業(yè)行為

實(shí)話(huà)來(lái)講,眼鏡行業(yè)普遍10-15個(gè)點(diǎn)的凈利潤不比白酒動(dòng)輒20-30的凈利潤高,甚至不比許多時(shí)尚服裝和化妝品。它卻集合了所有和價(jià)格有關(guān)的惡名,頭上永遠掛著(zhù)暴利的板子。原因很簡(jiǎn)單,就是消費者對眼鏡店提供的價(jià)值不清晰、不感冒、不認同。

在普通人看來(lái),成千上萬(wàn)占據繁華路段的眼鏡店,都在等著(zhù)自己乖乖去送錢(qián),然后趁機狠宰自己一頓。你進(jìn)到一個(gè)店里詢(xún)問(wèn)眼鏡價(jià)格,賣(mài)家一般會(huì )表示可以打個(gè)折。如果顧客還價(jià)態(tài)度堅決,店員可能還會(huì )進(jìn)一步優(yōu)惠,理由通常是“店里這兩天在搞活動(dòng)”。

最終究竟多少錢(qián)成交,就看買(mǎi)賣(mài)雙方的博弈了,“標價(jià)200多元的眼鏡,幾十塊錢(qián)也能賣(mài);標價(jià)600至800元的,賣(mài)200多元就成……如果賣(mài)價(jià)更高,說(shuō)明你本事強”。

問(wèn)題是,這不是個(gè)例,是從上到下的普遍現象。

以眼鏡行業(yè)某頭部上市企業(yè)為例,今年上半年共投入研發(fā)費用114.24萬(wàn)元,按500元一副的售價(jià)計算,也就花了不到2300副眼鏡的錢(qián)做研發(fā)。但在同一時(shí)候,它的銷(xiāo)售費用就高達2.32億元,是研發(fā)費用的203.27%。

銷(xiāo)售為導向是眼鏡行業(yè)最大的“不專(zhuān)業(yè)”行為。當一個(gè)行業(yè),特別是是關(guān)乎視力健康這么一個(gè)重要的領(lǐng)域,從上到下沒(méi)一個(gè)人拼技術(shù)和科技,沒(méi)有做出像白酒、服裝一樣的附加值,都拼起偽概念、大砍價(jià)等銷(xiāo)售的花活,它如何贏(yíng)得市場(chǎng)的尊重?

眼鏡其實(shí)是科技行業(yè)

說(shuō)到底,眼鏡是具有健康屬性的器械。眼鏡行業(yè)應該是具有科技和技術(shù)含量的科技行業(yè)。它淪為快銷(xiāo)品、飾品,“不務(wù)正業(yè)”的那天起,也就注定了它污名化的今天。

我們僅從配鏡這個(gè)環(huán)節說(shuō)明一下。

配眼鏡應該是非常私人化的消費過(guò)程。每個(gè)人的近視程度、散光大小、瞳距甚至臉型都不一樣。雖然驗光的流程可以在短期內習得,但經(jīng)驗卻不行。驗光師會(huì )遇到不同的人,從1歲的小朋友,一直到80歲的老人,個(gè)體差異會(huì )非常大。主視眼、非主視眼,屈光參差,日常生活中的用眼習慣,舊鏡狀況,個(gè)體適應性等,需要驗光師或者視光師像醫生問(wèn)診一樣,反復提問(wèn)與調整,才能確定最適合配鏡者的處方。

但實(shí)際很多情況卻是,培訓了兩三個(gè)月的驗光師傅,甚至是銷(xiāo)售人員,僅憑幾臺冷冰冰的機器和數據,在幾分鐘之內,就替你“解決”了以上專(zhuān)業(yè)的事情。更可怕的是,許多眼鏡從業(yè)者,甚至眼鏡店老板本人,都僅僅把眼鏡作為一門(mén)生意,根本就不知道,自己還應該對消費者的眼視光健康負責。

他們很多人認為只要顧客戴上看得清楚,就代表配鏡成功。至于顧客眼暈、度數快速增加之類(lèi)的問(wèn)題,他們就會(huì )介紹去眼科醫院。

殊不知,眼視光學(xué)和眼科學(xué)是兩個(gè)完全不同的概念。眼科學(xué)主要解決的是眼底病變,眼鏡店作為眼視光學(xué)的消費終端解決方案,就應該解決配鏡舒適度、屈光不正、視功能訓練、科學(xué)用眼教育等眼視光問(wèn)題。

沖出茍茍營(yíng)

用“不務(wù)正業(yè)”來(lái)形容現在市面上許多眼鏡店并不為過(guò)。

在2012年發(fā)表的一篇論文中,有學(xué)者對湖南省驗光行業(yè)進(jìn)行統計調查發(fā)現,湖南省約有4000家眼鏡行(店、公司),而整個(gè)湖南省的高級驗光員僅有40多個(gè)。2020年國家衛健委發(fā)布的《中國眼健康白皮書(shū)》現實(shí),2018年,全國視光師的數量是6218人。

根據調查,湖南省90%的視光行業(yè)從業(yè)人員沒(méi)受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,全省二級以上醫院眼視光中心98%以上被沒(méi)受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的社會(huì )人員承包。直接結果是,部分地區眼鏡裝配不合格率高達60%以上。

這些數據背后的數據是什么?

2021年,全國兒童青少年總體近視率為52.96%。2022年全國這個(gè)數字又攀升到了53.6%。我國青少年近視率世界第一。每?jì)擅袊?就有一個(gè)是近視。

近視人數的增加不僅僅是教育問(wèn)題,它更是每個(gè)眼鏡從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。

“河水流過(guò)茍茍營(yíng)……龍游險灘流落惡地,他見(jiàn)這羅剎國里常顛倒”,刀郎這首《羅剎海市》現在在網(wǎng)上很火。某種意義上,它也直擊眼鏡行業(yè)不專(zhuān)業(yè)這類(lèi),當今社會(huì )某些“不務(wù)正業(yè)”的現象。

眼鏡行業(yè)可以重做一次

許多眼鏡從業(yè)者也發(fā)現,年輕顧客越來(lái)也多,信息獲取能力越來(lái)越強,以前那些慣用的銷(xiāo)售伎倆已經(jīng)不管用了,不太好忽悠。他們也想改變,但不知道怎么改變。

連續多年,衛健委、教育部等多部委,都在關(guān)注青少年視力健康。今年更形成了《2023年暑假多場(chǎng)景近視防控二十問(wèn)答》。幾乎每一條都直指傳統眼鏡店的七寸。

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特別是透過(guò)央視二套《正點(diǎn)財經(jīng)》青少年暑期近視防控專(zhuān)題的權威介紹,我們會(huì )發(fā)現,青少年視力健康其實(shí)是一個(gè)可防可控的過(guò)程。甚至,更有企業(yè)在默默地從事這方面的事情。

防控近視的核心,其實(shí)是科學(xué)用眼+科學(xué)佩戴眼鏡+科學(xué)眼視光鍛煉的三項集合,缺一不可。

節目中我們了解到,在全國近700家門(mén)店的視立美,會(huì )根據每名兒童的眼視光具體情況,進(jìn)行OEP 21步標準驗光,定制一副視立美愛(ài)上讀書(shū)學(xué)習的好眼鏡,解決科學(xué)佩戴眼鏡問(wèn)題。

同時(shí),視立美又推出了裸眼3D+瞳孔追蹤技術(shù)為核心的視立美MEM健眼儀。減少青少年日常用眼疲勞的同時(shí),又能強化眼部肌肉訓練,加強視力功能。解決了科學(xué)眼視光鍛煉的問(wèn)題。

此外,視立美愛(ài)上讀書(shū)學(xué)習的好伙伴系列,比如模擬自然光的護眼燈,以及視立美葉黃素和視立美養眼灸等系列愛(ài)眼護眼產(chǎn)品,再輔助視力建檔+跟蹤服務(wù)、科學(xué)用眼指導等,為學(xué)生提供一整套APA青少年健眼方案。

實(shí)際上你會(huì )發(fā)現,視立美其實(shí)就是在用專(zhuān)業(yè)、科學(xué)的方法,對青少年全生命周期的眼視光服務(wù),在做一個(gè)眼視光從業(yè)者的本分。這種本分,不僅僅是在盡力為我國幾億青少年眼睛健康服務(wù),同時(shí)也為其他眼鏡店同行的轉型和升級,趟出了一條可行、可借鑒的路。

眼鏡業(yè)可能迎來(lái)大震蕩

若繼續走在銷(xiāo)售導向的老路上,眼鏡行業(yè)必將迎來(lái)大地震。有幾點(diǎn)預兆可以一窺:

1.隨著(zhù)各類(lèi)電子屏、手機、VR等電子設備的廣泛使用,不加以過(guò)程干預,未來(lái)會(huì )有更多的近視人群。當真性近視人群數量越來(lái)越多,近視的遺傳現象會(huì )更加顯著(zhù)。到那個(gè)時(shí)候,視力防控將會(huì )上升到民族問(wèn)題的高度。

2.衛健委、教育部等多部委,連續多年下發(fā)文件關(guān)注青少年眼睛健康問(wèn)題。遏制我國青少年近視率的增長(cháng),這不僅是教育問(wèn)題,更是科學(xué)用眼、科學(xué)配鏡等眼視光問(wèn)題。

3.80后、90后等年輕一代父母,特別是年輕一代飽受近視摧殘的父母,已經(jīng)開(kāi)始意識到近視在青少年時(shí)期防控的重要性。他們從網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍、社交媒體等,獲得了大量科學(xué)防控近視的方法。近視防控在青少年全生命周期的干預過(guò)程,將會(huì )是門(mén)大生意。

4.傳統眼鏡店價(jià)格、款式等營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)走到了盡頭,流量型的銷(xiāo)售型眼鏡店,勢必會(huì )向用戶(hù)用眼習慣和用眼場(chǎng)景細分轉變。

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大風(fēng)起于青萍之末,巨浪成于微瀾之間。眼鏡行業(yè)未來(lái)的巨震,就藏在這些蛛絲馬跡之中。

或許,正如余俊毅所言,作為董事長(cháng),是企業(yè)的領(lǐng)航人。首先是能為長(cháng)期主義守成的人。其次,要具備堅持以ESG理念對企業(yè)進(jìn)行修正的定力。第三是視立美企業(yè)文化的倡導者和堅定踐行人。也或許這就是視立美能屢次被央視點(diǎn)贊的底層邏輯吧!

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